尊敬的各位同学、各位家长：

您们好！ 

从去年12月开始的新冠疫情肆虐神州，打乱了我们的生活节奏，影响了各行各业特别是服务行业相关服务的正常开展，成为全国人民同仇敌忾的“瘟神”。 在这个非常特别的时期，我们金矢人能做的就是用加倍的劤力尽最大可能地降低疫情给金矢客户带来的不便。 

1、关于金矢各办公室网络办公及现场复工的时间： 

针对所有紧急的申请案例，即便是在春节放假期间金矢同仁都做到了在第一时间给予了回复和协助，客户利益至上始终是我们的核心宗旨！ 

从 2 月 3 号开始，金矢所有办公室将全面恢复网上办公，正常处理留学申请中的各项亊宜。 

从2月10号开始，我们将按照国家规定恢复现场办公；请特别注意现场复工的时间各地可能有所不同，具体将以国家公布的可以复工的时间为准。 

2、关于国际旅行及入境政策变动的应对：

在英、美、澳、加四个主要留学目的国中，美国、澳洲的反应较快 

澳洲：从2020年2月1日起到2月14日为止的两周内将拒绝从中国大陆前往澳洲的国际学生入境。受此影响，原本计划在这段时间抵达澳洲的同学需要改票、改签、甚至延期课程。2月15号以后的政策，目前尚不明朗；一颗红心，两手准备总是必要的。

金矢全体同仁将密切关注事态的进展，尽一切努力协助我们的客户改签和课程延期，并在第一时间把澳洲政府及就读大学的相兲政策传达给您！ 

美国：从美国东部时间 2 月 2 日 17:00 开始，将暂时禁止过去 14 天内到访过中国的外国人入境。来自中国的航班将只能在美国纽约、洛杉矶、旧金山、西雅图、亚特兰大、檀香山入境，以便对旅客迚行甄别。 

同样我们也会在第一时间更新相关政策的进展，并全力配合做好改签和课程延期的工作。

英国、加拿大：目前这两个国家还是可以正常入境的，除了要求在入境口岸进行常规的体温检测和疫情筛查及要求中国公民填写健康申报表以外，并无其它特别的限制。建议已经获取英国、加拿大签证并准备近期前往英国或者加拿大的同学，宜早不宜迟，尽快换汇尽快购买机票尽快入境，以规避未来可能的政策变劢。另外提醒于近期出境的同学一定要保重身体，避免感冒，以免给入境留学目的国带来不必要的麻烦。 

3、面对疫情我们能做些什么？ 

金矢全体同仁及我们在中国大陆的23个分公司，将竭尽可能地为我们学生、家长、合作伙伴提供一如既往的高品质留学服务！ 

同时国家有难，匹夫有责；金矢全体同仁愿和我们所有的客户一起，团结一心，共戓疫情，不信谣、不传谣、积极响应国家安排、听从政府指挥；尽我们最大的能力为国家分忧解难，共同迎接美好春天的到来！ 

坚信我们的抗疫战争必胜！ 

 金矢集团总裁携全体同仁 

2020年2月2日星期日